Digitale Probleme? Sprechen Sie mit uns.
Nicht jedes digitale Problem passt in eine feste Kategorie. Wenn eine Plattform, ein Online-Dienst oder eine digitale Lösung nicht so funktioniert wie gewünscht, schauen wir uns das gemeinsam an.
Wo wir unterstützen
BL-Services ist kein klassischer PC-Reparaturdienst. Unser Schwerpunkt liegt auf digital basierten Produkten und Dienstleistungen.
- Online-Plattformen
- Webdienste
- Accounts & Zugänge
- Digitale Tools
- Integrationen
- Websites
- Konfigurationen
- Verknüpfungen
Ob wir eine bestimmte Technologie unterstützen können, klären wir immer anhand Ihrer konkreten Anfrage.
Sie müssen nicht wissen, wie das Problem heisst
Beschreiben Sie uns einfach, was nicht funktioniert oder was Sie erreichen möchten. Den Rest klären wir gemeinsam.
So läuft eine Support-Anfrage ab
- 01
Anliegen schildern
Sie beschreiben kurz, was nicht funktioniert.
- 02
Ausgangslage prüfen
Wir schauen uns die Situation an und stellen bei Bedarf Rückfragen.
- 03
Vorgehen abstimmen
Sie erfahren offen, ob und wie wir unterstützen können.
- 04
Umsetzung
Wir lösen das Anliegen oder begleiten Sie bei den nächsten Schritten.
Nicht sicher, ob wir helfen können?
Fragen kostet nichts. Schildern Sie uns Ihr Anliegen und wir sagen Ihnen offen, ob und wie wir Sie unterstützen können.
Häufig hängen Support-Themen mit Digitalisierung oder Automatisierungen zusammen.
Häufige Fragen zum digitalen Support
Reparieren Sie auch Computer oder Drucker?
Nein. Unser Schwerpunkt liegt auf digital basierten Produkten und Dienstleistungen wie Online-Plattformen, Webdiensten, Accounts und Integrationen.
Ich weiss nicht, wie ich mein Problem beschreiben soll.
Das ist kein Hindernis. Beschreiben Sie einfach, was nicht funktioniert oder was Sie erreichen möchten – die technische Einordnung übernehmen wir.
Was, wenn Sie mir nicht helfen können?
Dann sagen wir Ihnen das offen. Eine Anfrage ist unverbindlich und kostet Sie nichts.
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Digitales Anliegen schildern
Ein paar Sätze genügen. Wir melden uns bei Ihnen und sagen offen, wie wir unterstützen können.